PRIVACIDAD
Usamos tus datos para crear herramientas que hagan más fácil tu vida cotidiana. Te contamos qué hacemos con tu información.
Conoce nuestros principios para la protección de la privacidad
Somos transparentes
Te explicamos de manera simple y clara los usos que le damos a tu información, cómo y por qué procesamos tus datos.
Trabajamos con calidad
Nos esforzamos por procesar información de calidad, precisa y actualizada. Por ejemplo, guardamos tu información y la actualizamos en todas nuestras plataformas, tus compras te llegan correctamente y te ahorras completar formularios.
Protegemos tus datos
Protegemos tu información personal con los más altos estándares de seguridad. No comercializamos tus datos.
Procesamos datos por tiempo limitado
Mantenemos tus datos solo el tiempo en el que los necesitamos para facilitarte el uso de nuestros productos. Después de eso son borrados o transformados en datos anónimos.
Accesos rápidos para controlar tu información
Controla tu cuenta
Revisa o cambia tus datos
Configura opciones de seguridad
Administra tus preferencias de publicidad
Derechos y Responsabilidades
Términos y condiciones de uso del sitio
Declaración de privacidad
Qué pasa si doy información falsa
Uso de tus datos
Datos que recogemos
Qué hacemos con tus datos
Configuración de e-mails
En esta sección resumimos cómo tratamos tus datos y cuáles son tus derechos.
Tus datos en todas nuestras plataformas
Valoramos que nos elijas y uses nuestros servicios, queremos explicarte qué hacemos con toda la información que compartes con nosotros.
Buscamos que vender, comprar o lo que quieras hacer, sea rápido y fácil, para eso integramos tu información en todos los productos que forman parte de Ave Express.
Con tu información creamos tu experiencia
Nos basamos en tus datos para ofrecerte una experiencia personalizada para que puedas disfrutar de nuestros servicios y que podamos mejorarlos de manera continua. Dar tus datos personales no es obligatorio, pero sí es un requisito para usar nuestros servicios. Si la información que das no es precisa, no podemos brindarte la mejor experiencia. Si das información inexacta o falsa, pueden suspenderse los servicios que brindamos o inhabilitar tu cuenta. Considera que podemos suspender o inhabilitar tu cuenta si no cumples con la Declaración de Privacidad o con los Términos y Condiciones de uso del sitio.
Si eres menor de edad, no deberías dar tu información personal ya que no tienes la capacidad legal para contratar nuestros servicios.
Tu privacidad: cuáles son tus derechos
Tienes derecho a acceder, actualizar, corregir y tener confidencialidad sobre tu información personal. También puedes pedir que dejemos de enviarte publicidad, ofertas y promociones, suprimir tus datos y oponerte a que usemos tus datos para una o varias finalidades. Cada legislación contempla estos derechos de manera distinta, por eso te recomendamos que leas el anexo que le corresponde al país donde vives.
Puede ocurrir que por cumplir con algo enunciado en la declaración de privacidad o por un deber legal, tengamos que guardar algo de tu información personal que nos hayas pedido que borremos. Luego de que se cumplan esos requisitos, borraremos tu información.
La privacidad online demanda un trabajo conjunto entre las empresas y los usuarios. Nosotros tenemos fuertes medidas de seguridad para proteger tu información, necesitamos que tu también cuides tu privacidad.
Si quieres realizar un reclamo sobre cómo tratamos tus datos personales, puedes ponerte en contacto con la autoridad de supervisión correspondiente.
Cómo y qué tipo de información procesamos
Formas en las que recogemos tu información:
-
Cuando te registras o das información utilizando la plataforma.
-
Automáticamente, como cuando navegas por nuestras páginas.
-
De fuentes confiables (proveedores de servicios o aliados comerciales con los que trabajamos, burós de crédito, organismos públicos).
Tipos de datos que recolectamos:
-
Apodo o seudónimo.
-
Nombre y foto.
-
Identificación.
-
Información de contacto (número de teléfono, domicilio, dirección de e-mail, etc.).
-
Datos patrimoniales y financieros
-
Medios de pago.
-
Derechos de propiedad intelectual.
-
Información del dispositivo mediante al que accedes y dirección IP.
-
Listas de contactos.
-
Vinculaciones entre cuentas y usuarios.
-
Información transaccional y movimientos dentro de nuestras plataformas.
-
Información sobre tu ubicación.
-
Cierta información sobre la actividad y preferencias de los usuarios y visitantes dentro de nuestro sitio web y las apps de nuestros servicios.
Consulta para saber más sobre qué datos recolectamos y tratamos
Para qué usamos tus datos
Procesar tu información es la base para darte un excelente servicio, que puedas realizar operaciones rápidas y seguras y tener funcionalidades adaptadas a tus necesidades.
Algunos de los fines para los que tratamos tus datos:
-
Mejorar nuestros servicios, desarrollar nuevos y ofrecer una mejor experiencia con el ecosistema de Ave Express.
-
Difundir anuncios y contactos publicitarios y promocionales adaptados a tus intereses.
-
Prevenir fraude, abusos y delitos relacionados para proteger tu seguridad y la sustentabilidad de todo el ecosistema.
-
Proteger tus derechos, los de otros usuarios o los de nuestra empresa.
-
Colaborar con los titulares de propiedad intelectual en el ejercicio de sus derechos.
-
Cumplir con obligaciones legales y requerimientos de autoridades competentes.
Cómo compartimos tus datos
Tu información personal está protegida. No vendemos ni comercializamos información que pueda identificarte. Tampoco compartimos o transferimos de ningún otro modo tu información personal a terceros, con la excepción de proveedores de servicios (terceros que contratamos para que presten un servicio siguiendo nuestras instrucciones), aliados comerciales, otras empresas de nuestro grupo, otros usuarios, autoridades competentes, entre otros.
Cómo usamos cookies en Ave Express
Las cookies nos ayudan a entender tus intereses y la forma en la que navegas nuestro sitio para brindarte una experiencia personalizada:
-
Mostrarte publicidad y oportunidades relevantes para ti.
-
Mejorar nuestras ofertas y servicios.
-
Que no ingreses tu e-mail, contraseña o celular para ingresar a tu cuenta cada vez que nos visitas desde tus dispositivos habituales.
-
Reforzar la seguridad de nuestro sitio.
Ten en cuenta que si cambias tus preferencias de cookies sin ingresar a tu cuenta, se guardarán solo en ese navegador. Es probable que vuelvas a ver nuestro aviso de uso de cookies si cambias de navegador o de dispositivo.
También puedes administrar el uso de cookies desde el navegador que usas habitualmente:
Si desactivas ciertas cookies, es posible que no puedas usar algunas funcionalidades de nuestros sitios web.
Cambios en la declaración de privacidad
Si hacemos algún cambio en cómo tratamos tus datos, te avisaremos por los canales habituales, como el correo electrónico o mensajes a través de las aplicaciones de nuestras plataformas. En los casos en los que necesitemos tu aprobación, te lo comunicaremos por estos medios para que decidas si estás de acuerdo.
